No puedo ver ninguno de mis sitios…correo etc..
No se desespere!
Esto NO indica que los servidores están caídos.
Leer con atención :
Todos los servidores poseen un sistema de seguridad. Un Firewall , el cual esta programado para bloquear una ip de un usuario siempre y cuando :
- Ingresa más de 10 veces a panel de control, e-mail o FTP con clave equivocada.
- Ingresa a FTP, mail o panel de control clickeando demasiadas veces.
- Cuando una PC que esta accediendo contiene Virus o cualquier malware.
- Cuando un usuario intenta subir archivos infectados
- Cuando accede mas de 120 veces por minuto a correo electrónico
- Cuando el software FTP del cliente esta haciendo conexiones simultaneas continuas en menos de 1 minuto
¿ Como puedo probar que el servidor no esta caído ?
-Simple: Pregunte a personas desde otras conexiones a internet si pueden visualizar su sitio.
Si esta persona puede, es señal que su ip este bloqueada por el Firewall de servidor.
Otra forma de comprobar que su sitio puede verse desde otras conexiones de internet es ingresando a su web desde aqui: http://anonymouse.org/anonwww.html
¿ Que puedo hacer en estos casos ?
– Puede ver como desbloquear su ip o la de su cliente desde su area de cliente, siguiendo los pasos indicados aqui: http://www.atlanticadigital.net/clientes/knowledgebase/267/Ip-bloqueada-en-el-servidor-Como-desbloquear-una-ip-bloqueada-en-el-firewall-del-servidor.html
– Tambien puede enviarnos un ticket de soporte desde su area de cliente con la ip presuntamente bloqueada para que nosotros lo verifiquemos desde aqui.
holas buenas noches, hay un ip de mi lap que deceo desbloquear pero cuando me pide el correo y la clave me indica que es erroneo, luego verifique y me indica que no estoy inscrito o lago asi no se si pudieran ayudarme se los agradecería mi ip es el siguiente 177.232.87.121
Mauricio, necesita un servicio de hosting contratado con nosotros para que pueda desbloquear su ip de conexion publica en nuestros servidores.
Si usted es cliente nuestro y no recuerda sus claves de acceso a su area de cliente por favor contactenos a traves del formulario de contacto: https://www.atlanticadigital.net/clientes/submitticket.php?step=2&deptid=2 para que podamos ayudarle en este caso.